Hakikat Administrasi Perkantoran

Semester I

1. Hakikat Administrasi Perkantoran

• Pengertian kantor dan administrasi perkantoran
• Unsur-unsur Administrasi Perkantoran
• Ruang lingkup administrasi perkantoran
• Tujuan administrasi perkantoran

2. Karatreristik administrasi Perkantoran

• Bersifat pelayanan
• Bersifat terbuka dan luas
• Dilaksanakan oleh Semua Pihak dalam Organisasi
• Mengevaluasi berbagai Karakteristik administrasi perkantoran 

3. Azas-azas manajemen perkantoran

• Asas Desentralisasi
• Asas Dekonsentralisasi (Gabungan)
• Penggunaan Azas-azas manajemen perkantoran dalam kehidupan sehari-hari

4. Jenis-jenis pekerjaan kantor

• Ciri-ciri pekerjaan kantor
• Hasil Jasa atau Produk Pekerjaan kantor

5. Organisasi kantor

• Prinsip-prinsip organisasi kantor
• Bentuk-bentuk Organisasi kantor
• Bagan/Struktur organisasi kantor Uraian Tugas

Semeseter II

1. Komunikasi perkantoran 

• Pengertian komunikasi
• Proses Komunikasi
• Unsur-unsur Komunikasi
• Fungsi Komunikasi
• Tujuan Komunikasi
• Teknik Komunikasi
• Komponen Komunikasi
• Bentuk Komunikasi
• Bidang Komunikasi
• Sifat Komunikasi
• Tatanan Komunikasi
• Etika Komunikasi
• Etika Menerima Tamu
• Etika Bertelepon

2. Asas-asas Pengorganisasian Kantor

• Asas Tujuan
• Asas Kesatuan Fungsi
• Asas Hubungan Individual
• Asas Kesederhanaan
• Asas Wewenang Sepadan dengan Tanggung Jawab
• Asas Laporan kepada Atasan Tunggal
• Asas Pengawasan dan Kepemimpinan
• Asas Jangkauan Pengawas

3. Tujuan tata Ruang kantor

4. Jenis-jenis Tata Ruang kantor

5. Fasilitas Kantor 

• Pengertian Fasilitas
• Pengadaan Fasilitas kantor
• Contoh Fasilitas kantor: sofa duduk, mesin pembuat kopi, kafe internet, televisi dan meja permainan , kafetaria coffee, dan lain-lain

6. Lingkungan kantor 

7. Penataan fasilitas kantor

• Pengertian ergonomi
• Penerapan ergonomi.
• Tata letak fasilitas.
• Akibat tidak menerapkan sistem ergonomi pada tata letak fasilitas.

Pengertian Administrasi Perkantoran

Berdasarkan konsep administrasi dan kantor diatas, dapat disimpulkan pengertian administrasi perkantoran sebagai berikut:

• Secara umum orang mengartikan administrasi perkantoran sebagai suatu kegiatan yang berkaitan dengan catat-mencatat informasi yang ada secara sistematis untuk disajikan kembali dalam bentuk lain sesuai dengan kebutuhan.
• Dalam arti luas pengertian administrasi perkantoran adalah serangkaian kerja sama yang dilakukan secara sistematis dan terkoordinasi berdasarkan pembagian tugas sesuai struktur organisasi untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien.
• Dalam arti sempit pengertian administrasi perkantoran adalah semua kegiatan yang bersifat teknis ketatausahaan dari suatu perkantoran yang mempunyai peranan penting dalam pelayanan terhadap pelaksanaan pekerjaan operatif, penyediaan keterangan bagi pimpinan, dan juga membantu dalam kelancaran perkembangan organisasi.

Lalu disimpulkan lagi bahwa administrasi perkantoran merupakan segala rangkaian kegiatan penataan terhadap pekerjaan pokok yang dilakukan oleh sekelompok orang dalam suatu kerja sama untuk mencapai tujuan tertentu.